培养目标

树立爱国主义、集体主义思想；遵纪守法，具有良好思想品德；有全心全意为人民服务的意识，热爱民航事业；熟悉民航基本情况，掌握民用航空基本知识，了解民用航空器的性能、结构、使用方法；掌握民航服务与管理的基本技能，掌握空乘、客货运输企业经营管理、空中交通运输业管理、物流航空法律等基本知识；具有良好的专业化形象，有修养、综合服务意识强。

课程设置

航空服务与管理专业课程体系遵循了“科学性、实用性、理论性、全面性”四大原则，理论与实践相结合，通过日常养成式教育，培养民航职业复合型人才。共分为五大板块：基础理论课程、专业基础课程、专业技能课程、语言课程、选修课程。

1、基础理论课程：马克思主义哲学原理、邓小平理论概论、法律基础与思想道德修养、计算机应用基础。

2、专业基础课程：民航概论、民航企业管理概论、公共关系学、航空市场营销、机场服务概论、民用航空法、 航空运输地理、航空服务礼仪概论。

3、专业技能课程：民航安全与应急处理、民航服务心理学、民航专业英语、航空服务技能实训、客舱服务、空 乘面试技巧、形体塑造、航空商务礼仪、化妆、游泳、体能。

4、语言强化课程：英语。

5、选修课程：调酒、茶艺、散打、跆拳道、舞蹈法。

可根据所学专业，参加相关部门或行业组织的考试，成绩合格，可取得相应的职业资格证书，如公共英语三级、普通话等级证书、安检证书、民航客运证、急救证、海员证书、礼仪证书、茶艺证书、民航客舱乘务员培训合格证等。